Phone Missing Complaint: आज के समय में ज्यादातर लोग सड़क पर चलते हुए या फिर सफर करते हुए मोबाइल चलाते हैं. स्नैचिंग की वारदात आजकल खूब हो रही है और अक्सर चोर हाथ से मोबाइल छीन कर भाग जाते हैं. कई बार ऐसा होता है कि हम फोन कहीं रख कर भूल जाते हैं और हमारा फोन चोरी हो जाता है. जब फोन चोरी हो जाता है तो सबसे पहले हमारे मन में यह ख्याल आता है कि हमें क्या करना चाहिए या फिर कुछ लोग पुलिस स्टेशन जाते हैं और कंप्लेंट दर्ज करते हैं. पुलिस स्टेशन जाकर कंप्लेंट दर्ज करने से पहले आपको एक जरूरी काम करना चाहिए.
सबसे पहले बंद कराये अपना सिम
अगर आपका फोन चोरी हो जाता है या कहीं गिर जाता है तो सबसे पहले आप टेलीकॉम कंपनी के कस्टमर केयर अधिकारी को कॉल करके इस बात की सूचना दें और अपने सिम को बंद करवाये, क्योंकि अगर आपका मोबाइल फोन किसी और के हाथ लग जाएगा तो आपके नंबर के सहारे कोई आपको आर्थिक रूप से नुकसान पहुंचा सकता है.
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मोबाइल का सिम कार्ड अक्सर आधार कार्ड, बैंक अकाउंट आदि से जुड़ा होता है. ऐसे में लोग आपकी सिम के माध्यम से आपको नुकसान पहुंचा सकते हैं इसलिए जरूरी है सबसे पहले आप अपना मोबाइल का सिम बंद कराये .
पुलिस के पास दर्ज कराये कंप्लेंट
कस्टमर केयर को कॉल करके अपना नंबर बंद करने के बाद आप पुलिस स्टेशन में मिसिंग कंप्लेंट दर्ज करवाएँ. यहां पर आपको अपने मोबाइल से जुड़ी सभी जानकारी देनी होती है कि मोबाइल कब खरीदा गया था और अन्य जानकारी पुलिस को लिखित रूप में देना होता है. इसके बाद पुलिस आपका मोबाइल फोन ढूंढने का प्रक्रिया शुरू करता है.
ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं शिकायत: Phone Missing Complaint
अगर आपका फोन चोरी हो गया है तो उसे बंद करने के लिए या फिर फोन चोरी होने की शिकायत आप ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं. ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने के लिए आपको https://www.ceir.gov.in/ पर जाना होगा और वहां आपको अपने मोबाइल की जानकारी देनी होगी. आपके यहां पर मोबाइल फोन का नंबर, IMEI नंबर और इनवॉइस अपलोड करना होगा. उसके बाद आपका फोन कहां चोरी हुआ किस तारीख को चोरी हुआ सभी डिटेल्स बताना होगा.
आपने पुलिस स्टेशन जाकर कंप्लेंट दर्ज कराया है वह कंप्लेंट नंबर भी यहां पर अपलोड करना होगा. इसके बाद आपको अपना नाम एड्रेस आइडेंटी कार्ड आईडी कार्ड फोटो इमेल आईडी और आखरी में कैप्चा दर्ज करके शिकायत ऑनलाइन दर्ज करना होगा.
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