Indian Railway: हमारे देश में अधिकतर लोग ट्रेन से यात्रा करते हैं. ट्रेन से यात्रा करना सुविधाजनक होता है और हमारे देश के लोग ट्रेन से यात्रा करते हैं तो उन्हें किसी भी तरह की परेशानी नहीं आती है. भारत में ट्रेनों से रोजाना लगभग ढाई लाख लोग यात्रा करते हैं जो कि ऑस्ट्रेलिया के जनसंख्या के लगभग बराबर है.
ट्रेन से सफर करते हैं अधिकतर लोग(Indian Railway)
लोगों को ट्रेन से यात्रा करना ज्यादा पसंद होता है क्योंकि ट्रेन से यात्रा करना सुविधाजनक होता है और आरामदायक भी होता है. कई बार ट्रेन में भी हमें किसी भी तरह की परेशानी आने लगती है और अगर सही समय पर उसे परेशानी को दूर नहीं किया जाए तो दिक्कतें बढ़ जाती है.
रेलवे ने बनाया है एक ऐप
ट्रेन में यात्रा करते समय अगर यात्रियों को ज्यादा परेशानी हो रही है तो उन्हें ऐसी स्थिति में तुरंत सहायता मिल सके, इसके लिए रेलवे ने एक ऐप बनाया है. इस ऐप के माध्यम से आप तुरंत अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं.
एप्प से कर सकते हैं कंप्लेंट दर्ज
रेलवे के इस ऐप का नाम रेल मदद है. रेल मदद ऐप को आप फोन में डाउनलोड कर सकते हैं और इसके बाद आपको जाकर वहां रजिस्टर्ड करना होगा.इसके बाद जाकर आप अपनी कंप्लेंट दर्ज कर सकते हैं. जिसमें आपको कंप्लेंट का प्रकार चुनना होता है. और साथ ही अगर दिक्कत रेलवे कंपार्टमेंट में या किसी और चीज को लेकर है. उसका फोटो भी खींचकर उसपर अपलोड कर सकते हैं.
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मोबाइल में यह ऐप डाउनलोड करने के बाद जब आप कंप्लेंट करेंगे तो तुरंत आपका कंप्लेंट रिसीव होगा और आपके मोबाइल पर एक मैसेज आ जाएगा. कुछ घंटे बाद रेलवे के कंप्लेंट रिसीव करके कार्रवाई की जाएगी और आपका समस्या समाधान हो जाएगा.
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