How to track and block your lost smartphones: आस-पड़ोस में अक्सर मोबाइल चोरी की घटनाएं होती रहती है। काफी कम लोग ही होते हैं जिन्हें खोया हुआ मोबाइल मिलने की उम्मीद रहती है। आज के युग में हमारा मोबाइल तिजोड़ी की तरह है, जिसमें तमाम आवश्यक जानकारियां रहती है और अगर यह दूसरे के हाथ लग जाए तो इसका लोग गलत यूज कर सकते हैं। सरकार ने मोबाइल चोरी के मामले पर विराम लगाने और डाटा को सेफ रखने के मकसद से संचार साथी पोर्टल की शुरुआत की है।
गवर्मेंट के संचार साथी पोर्टल पर कई फैसिलिटी मिलती है। इस पोर्टल के जरिए आप खोए हुए मोबाइल में मौजूद पर्सनल जानकारी जैसे यूपीआई आईडी, नेट बैंकिंग, व्हाट्सएप जैसे अन्य सोशल मीडया हैंडल को ब्लाक कर सकते हैं। संचार साथी पोर्टल पर आसानी से आप कंप्लेन कर सकते हैं। आपके शिकायत में क्या कदम उठाए गए, इसे भी ऑनलाइन आप जान सकते हैं।
शिकायत के लिए ध्यान रखें यह बात:
संचार साथी पोर्टल से आप ये भी मालूम कर सकते हैं कि आपके नाम कितनी संख्या में सिम कार्ड एक्टिव हैं। आइए आपको जानकारी देते हैं कि अगर मोबाइल चोरी हो गया है तब आप कैसे इस पोर्टल पर शिकायत दर्ज कराएंगे। आपको इस चीज का ख्याल रखना होगा कि शिकायत दर्ज करने के लिए IMEI नंबर अनिवार्य है।
ये है प्रकिया:
- स्मार्टफोन की कंप्लेन के लिए सबसे पहले आप https://sancharsaathi.gov.in/ पोर्टल पर जाएं।
- अब आप Citizen Centric Services ऑप्शन को टच करें।
- इस विकल्प के बाद Block Your Lost/Stolen Mobile के ऑप्शन को क्लिक करें।
- अब एक फॉर्म ध्यानपूर्वक भरकर मोबाइल नंबर के साथ ही IMEI नंबर भरें।
- आपको मोबाइल का मॉडल नंबर, इनवाइस अपलोड करें।
- अब स्मार्टफोन खोने या चोरी होने का डेट, टाइम, स्टेट और जिला की डिटेल्स देनी होगी।
- अब FIR की भी कॉपी अपलोड करनी पड़ेगी।
- अब व्यक्तिगत जानकारी जैसे कि नाम, ईमेल आईडी और एड्रेस आदि भरनी पड़ेगी।
- अंत में डिसक्लेमर को चुनें और फॉर्म को सबमिट करें।
- फॉर्म सबमिट हो जाने के पश्चात आपके स्मार्टफोन को पुरी तरह ब्लॉक कर दिया जाएगा।
