ट्रेन में हर दिन लाखों की तादाद में लोग सफर करते हैं। ऐसे में अगर आप भी ट्रेन में सफर करते हैं तो यह खबर आपके लिए अच्छी साबित हो सकती है। दरअसल रेल मंत्रालय (Rail Ministry) ने अपने यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए उन्हें बड़ी राहत दी है, जिसके मद्देनजर रेलवे ने प्रीमियम ट्रेनों में लगने वाले सर्विस चार्ज (Service Charge In Indian Railway) को खत्म कर दिया है। रेल मंत्रालय ने इस मामले में इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन (Indian Railway Catering and Tourism Corporation) की ओर से एक सर्कुलर भी जारी किया है। बता दे आईआरसीटीसी (IRCTC) अपने यात्रियों से खाने-पीने का आर्डर करने पर ₹50 का सर्विस चार्ज (Service Charge) वसूलता है।
खत्म हुआ सर्विस चार्ज
रेलवे के इस नए नियम के मुताबिक सर्विस चार्ज से उन यात्रियों को छूट दी जाएगी, जिन्होंने टिकट बुकिंग के दौरना खाने का ऑप्शन नहीं चुना है। उनको अब चाय-पानी मौजूदा कीमत पर ही मिलेगा, हालांकि नाश्ता और खाने के लिए उन्हें अभी भी बतौर सर्विस चार्ज ₹50 देने होंगे। मालूम हो कि अभी तक ₹50 का सर्विस चार्ज राजधानी, शताब्दी, वंदे भारत ट्रेन, दूरंतो ट्रेन के यात्रियों से ही वसूला जाता था। हालांकि नाश्ते और खाने पर पहले की तरह ही सर्विस चार्ज लगेगा।
सर्विस चार्ज पर सख्त आदेश
बता दे रेलवे की ओर से यह फैसला उपभोक्ता मामले के मंत्रालय की तरफ से जारी किए गए आदेश के बाद लिया गया है। पिछले दिनों उपभोक्ता मामले में मंत्रालय की ओर से एक आदेश जारी कर कहा गया था कि सर्विस चार्ज की मांग करना गलत है। सर्विस चार्ज देना ग्राहक का फैसला होना चाहिए, जिसके बाद रेस्टोरेंट्स सर्विस चार्ज को खत्म करने का फैसला किया गया था।
याद दिला दे पिछले महीने ही सेंट्रल कंज्यूमर प्रोटक्शन अथॉरिटी ने सेवा शुल्क को लेकर एक बड़ा निर्देश जारी किया था। इस दौरान उन्होंने बिल में होटल रेस्टोरेंट की तरफ से लगाए जाने वाले सर्विस चार्ज को खत्म करने का फैसला सुनाया था। उन्होंने कहा था कि होटल रेस्टोरेंट द्वारा ग्राहक से जबरदस्ती सर्विस चार्ज वसूलना गलत है। आप अपने ग्राहकों को इसके लिए मजबूर नहीं कर सकते, सर्विस चार्ज देना ग्राहक का फैसला होना चाहिए।
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