अब 15 मिनट में पुलिस आपकी मदद के लिए होगी हाजिर, बस डायल कर ये नया Helpline नंबर

बिहार पुलिस (Bihar Police) एमरजेंसी रिस्पांस सपोर्ट सिस्टम डायल 112 (Emergency Response Support System Dial 112 की पटना में शुरुआत कर दी है। एमरजेंसी रिस्पांस सपोर्ट सिस्टम के जरिए पटना पुलिस (Patna Police) रेडियो मुख्यालय में बने कंट्रोल रूम (Patna Police Control Room) से शिफ्टवार कर्मी काम करेंगे, जो लोगों की तत्काल मदद के लिए हमेशा मौजूद रहेंगे। मालूम हो कि किसी भी तरह की आपात स्थिति यानी इमरजेंसी (Bihar Dial 112 Helpline Number) के दौरान पुलिस फायर एंबुलेंस और ट्रैफिक से जुड़ी सेवा अब एक ही डायल पर मिल सकती है।

ट्रायल के तौर पर शहरी क्षेत्र में 112 की 30 इमरजेंसी रिस्पांस व्हीकल (Emergency Response Vehicle) सड़कों पर दौड़ रही है। यह गाड़ियां जीपीएस (GPS) और रेडियो सेट सहित अन्य सुविधाओं से पूरी तरह से लैस है। काल के दौरान हर दिन इन्हें हजारों फोन आ रहे हैं, जिसमें सबसे ज्यादा फोन सड़क दुर्घटना के मामलों के हैं। इस दौरान आ रही तकनीकी खराबियों को भी तत्काल दूर करने का प्रयास किया जा रहा है।

Bihar Dial 112 Helpline Number

सड़कों पर गश्ती कर रही है स्मार्ट गाड़ी

  1. अब आपातकाल स्थिति में हर 15 मिनट पर गाड़ी आपकी मदद के लिए पहुंचेगी। इसके लिए 25 मिनट का रिस्पांस टाइम भी रखा गया है।
  2. 60 वाहनों पर रोजाना तीन शिफ्ट में जवान गश्त करेंगे।
  3.  हर 1 किलोमीटर के दायरे में गश्ती कर रही है पुलिस की स्मार्ट गाड़ी
  4. 100 से अधिक पदाधिकारी और जवानों को मदद के लिए अतिरिक्त तौर पर रखा जाएगा।
  5.  90 फोन लाइन, 3 शिफ्ट में 270 महिला जवान भी काम करेंगी।

Bihar Dial 112 Helpline Number

पुलिस की स्मार्ट गाड़ी में होगी कई सुविधाएं

गौरतलब है कि पुलिस के एमरजैंसी रिस्पांस सिस्टम की डायल 112 की बोलेरो विशेष तौर पर कई सुविधाओं से लैस होगी। आरवी में मोबाइल डाटा टर्मिनल लगा है, जो जीपीएस से काम करेगा। इसमें एक डिस्प्ले सिस्टम भी दिया गया है, जिसमें घटना के बारे में जानकारी और जिस भी जगह से कंप्लेन आई है उसका पूरा रूट मैप अंकित किया जाएगा। वहां तक पहुंचने का पूरा रूट मैप पुलिस इस पर ट्रैक कर सकेगी। मालूम हो कि एक्शन टेकन रिपोर्ट भी वापस कंट्रोल सेंटर के पास ही भेजी जाएगी।

Bihar Dial 112 Helpline Number

फास्ट स्पीड से काम करेगा कंट्रोल रूम

बता दे एमरजेंसी रिस्पांस सपोर्ट सिस्टम का कंट्रोल रूम कुछ इस तरीके से तैयार किया गया है, जो फास्ट स्पीड के साथ काम करेगा। ट्रायल के तौर पर उसमें महिला पुलिसकर्मी शिफ्टवार पर काम कर रहे हैं। राजवंशी नगर स्थित बिहार पुलिस रेडियो मुख्यालय में भी यह कंट्रोल रूम बनाया गया है। बता दे इसके उद्घाटन के बाद से यह 24 घंटे लोगों की मदद के लिए एक्टिव रहता है।

Bihar Dial 112 Helpline Number

डायल 112 पर मिलेगी हर आपात स्थिति में मदद

कॉल करने वाले का पूरा डाटा कंप्यूटर में अंकित हो जाएगा, जो नेट आईडी जेनरेट करेगा और उसकी लोकेशन को जल्द से जल्द ट्रेस किया जाएगा। कॉल करने वाले की पूरी जानकारी लोकेशन भी कंट्रोल रूम में दिखाई देगी, जिसके जरिए पुलिस जल्द से जल्द उनकी मदद के लिए वहां पहुंच सकेगी। बता दे राज्य में कहीं से भी 112 पर डायल करने पर कंट्रोल रूम से कर्मी आपकी जरूरत के हिसाब से अस्पताल एम्बुलेंस, फायर ब्रिगेड और पुलिस को ट्रांसफर कर देंगे।

Kavita Tiwari