सरकारी दफ्तरों में लेट-लतीफी से अक्सर ही सामान्य नागरिक परेशान रहते हैं काम के सिलसिले में कई बार कार्यालयों का चक्कर लगाना होता है। ऐसी स्थिति में आपके जेहन में यह ख्याल जरूर आया होगा कि हेल्पलाइन नंबर हो, जिस पर फोन कर आप घर बैठे अपने काम से जुड़ी मुख्य जानकारी प्राप्त कर ले। अगर आपने भी इस तरह की परेशानियों को झेला है तो यह खबर आपके काम की है। जी हां, बिहार की राजधानी पटना में रहने वाले लोगों के लिए अब सरकार ने एक हेल्पलाइन नंबर जारी किया है, जिस पर फोन कर किसी भी विभाग के बारे में जानकारी लिया जा सकेगा।
सभी विभागों में काम के लिए अब सिर्फ एक फोन नंबर
पटना नगर निगम, पथ निर्माण विभाग, अग्निशमन विभाग, पुलिस कंट्रोल रूम, बाल सहायता केंद्र जैसे कई सरकारी विभाग हैं, जिनका अलग-अलग हेल्पलाइन नंबर है। जनता की सुविधाओं के लिए ये नंबर जारी किए गए हैं, ताकि वे अपनी आवश्यकता के अनुसार संबंधित विभाग को फोन कर जानकारी ले या दे सकें। ऐसे मे दर्जनभर से ज्यादा विभागों के हेल्पलाइन नंबर जारी किए गए हैं, जिसे याद रखना काफी मुश्किल है। इसे ध्यान मे रखते हुए बिहार सरकार के सामान्य प्रशासन विभाग की तरफ से राजधानी पटना में रहने वालों नगरिको के लिए एक अनोखा हेल्पलाइन नंबर जारी किया गया है। इसे ‘जिज्ञासा’ हेल्पलाइन नंबर का नाम दिया गया है।
क्या है जिज्ञासा हेल्पलाइन नंबर?(what is Jigyasa Helpline Number?)
जिज्ञासा हेल्पलाइन नंबर है 0612-2233333, इस नंबर पर फोन कर आप पटना के सभी सरकारी विभागों के बारे में जानकारी प्राप्त की जा सकेगी। विभाग के पदाधिकारियों से बातचीत करके समस्या के बारे में जान सकते हैं। सामान्य प्रशासन विभाग के तहत कार्यरत बिहार प्रशासनिक सुधार मिशन सोसायटी के अनुसार, जिज्ञासा हेल्पलाइन नंबर याद रखने के बाद आपको अन्य किसी भी दूसरे विभाग के हेल्पलाइन नंबर को याद रखने की कोई आवश्यकता नहीं है। सिर्फ एक नंबर पर ही आप किसी भी दफ्तरों से संपर्क कर सकेंगे ।
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